كلام جميل من القلب للقلب، الكلام الجميل الطيب الذي يخرج من القلب هو البلسم الذي يزيل الجروح ويربت على الأوجاع، ويلملم شتات الكثيرين منا في المواقف الصعبة، كما وصى نبينا الحبيب دائمًا أن نحسن الكلام ووصله لمرتبه الصدقة، وهذا دليل كافي على أهمية الكلمة الطيبة الجميلة في مختلف المواقف التي يتعرض لها الإنسان دائمًا وكل يوم مع الآخرين سواء كانوا من الأقارب أو الأصدقاء أو المعارف أو غيرهم من المحيطين بنا.